はじめに
仕事そのものより、
「誰の指示を信じればいいのか」で疲れることがある。
体力的にきつい仕事はある。
忙しい日もある。
でも、本当に消耗するのは、
“人の間”だったりする。
今回、職場で少し考えさせられる出来事があった。
サブリーダーの“善意”
ある日、サブリーダーから提案があった。
スタッフの負担を軽減するため、
一部の作業を管理職側で対応するという話だった。
実際に数日その形で動いてみると、かなり楽になった。
無理が減った。
流れもよくなった。
だから、そのことを報告した。
すると、
「今後はこの形で行きます」
という話になった。
こちらとしては、正式に変わったものだと思っていた。
でも、正式決定ではなかった
ところが後日、リーダーから連絡が入った。
「あの作業、できていないですよね？」
こちらは当然、
サブリーダーから変更指示を受けたことを伝えた。
すると返ってきたのは、
「まだ正式決定ではないので、もう少し継続してください」
という言葉だった。
どうやら、サブリーダーの判断が少し先走っていたらしい。
もちろん、悪気があったわけではないと思う。
むしろ現場を気遣ってくれていたのだろう。
その気持ちはありがたい。
でも、現場側からすると、
“決まってから伝えてほしい”
というのが正直なところだった。
現場が疲れるのは、仕事量だけじゃない
仕事量が多いから疲れる。
それもある。
でも実際は、
“情報の揺れ”がいちばん疲れることがある。
- 指示が変わる
- 人によって言うことが違う
- あとから覆る
- 誰の判断が正しいかわからない
こういう状態が続くと、
現場は少しずつ慎重になる。
そして、そのうちこう思い始める。
「どうせまた変わるだろう」
すると、
仕事への集中力より、
“空気を読む力”ばかり使うようになる。
これが地味に消耗する。
かなり疲れる。
優しさだけでは、現場は回らない
今回の件で感じたのは、
“優しい管理”と“整理された管理”は違うということだった。
現場を気遣ってくれる人はありがたい。
本当にありがたい。
でも、現場が安心して動けるのは、
「ブレない指示」があるときだ。
優しさだけで先に動くと、
あとから修正が入り、
結局いちばん困るのは現場になる。
これは誰が悪いというより、
組織の整理不足なのだと思う。
上で話がまとまる前に、
現場へ降ろしてしまった。
ただそれだけのことなのに、
現場の疲労は意外と大きい。
まとめ
現場は、
完璧な管理職を求めているわけじゃない。
ミスゼロも求めていない。
ただ、
「ちゃんと整理された状態で指示してほしい」
それだけだったりする。
仕事は、人が動かしている。
だからこそ、
小さな認識のズレが、
静かに人を疲れさせる。
50代になると、
こういう“見えにくい疲労”の正体が、
少しずつわかってくる気がする。
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※この記事の本文は筆者が執筆した実体験・感想をもとにしており、読みやすさ・構成の整理のため、AIによる文章補助を一部使用しています。
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